Khóa đào tạo nghiệp vụ công tác xã hội online
Tổng quan khóa học
- Tên chương trình: Khóa học chứng chỉ Nghiệp vụ Công tác xã hội.
- Cơ sở pháp lý: Căn cứ theo Quyết định số 32/2010/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ (Đề án 32); Thông tư liên tịch số 30/2015/TTLT-BLĐTBXH-BNV và Quyết định số 634/QĐ-XHNV-TCCB ngày 18/07/2022 của Trường ĐH KHXH&NV.
- Giá trị chứng chỉ: Là căn cứ pháp lý để chuẩn hóa hồ sơ năng lực, bổ nhiệm hoặc thăng hạng chức danh nghề nghiệp viên chức chuyên ngành Công tác xã hội. Thời hạn chứng chỉ: vĩnh viễn (*).
- Hình thức đánh giá: Hoàn thành bài thi online cuối khóa.
Nội dung khóa học
Khóa học chứng chỉ nghiệp vụ công tác xã hội
Mục tiêu khóa học
- Trang bị hệ thống kiến thức nền tảng và chuyên sâu về nghề Công tác xã hội: các giá trị đạo đức, kỹ năng giao tiếp và hệ thống chính sách xã hội hiện hành.
- Giúp học viên làm chủ các phương pháp nghiệp vụ: Công tác xã hội cá nhân, Công tác xã hội nhóm và quy trình Quản lý trường hợp.
- Nâng cao năng lực thực hành thông qua 10 tiết thực tế tại cơ sở, giúp học viên tự tin xử lý các tình huống can thiệp thực tế.
- Chứng chỉ là điều kiện hồ sơ quan trọng để cán bộ, viên chức đáp ứng tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp hoặc chuyển đổi nghề nghiệp sang lĩnh vực xã hội.
Đối tượng tham gia
- Cán bộ, công chức, viên chức đang công tác tại các cơ quan nhà nước, đơn vị sự nghiệp (Lao động – TB&XH, Y tế, Giáo dục, Tư pháp, Đoàn thể…).
- Nhân viên, cộng tác viên tại các cơ sở bảo trợ xã hội, trung tâm dịch vụ xã hội, trường học hoặc cơ sở y tế.
- Cán bộ y tế làm công tác quản lý hoặc kiêm nhiệm tại các phòng/khoa Công tác xã hội trong bệnh viện.
- Sinh viên và các cá nhân có nhu cầu bổ sung kiến thức, kỹ năng để làm việc hoặc nghiên cứu trong lĩnh vực Công tác xã hội.
Hồ sơ đăng ký và học phí
- Phiếu đăng ký theo mẫu của Nhà trường.
- 01 bản CMND/CCCD photo.
- 01 bản photo bằng tốt nghiệp tối thiểu từ Trung cấp trở lên.
- 02 ảnh thẻ cỡ 3×4 (ghi rõ họ tên phía sau).
- Học phí: Theo quy định của nhà trường.
Lịch khai giảng và hình thức học
- Đơn vị tổ chức: Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh.
- Khai giảng: Thường xuyên hàng tháng.
- Hình thức học: Online trực tuyến qua Google Meet.
- Lịch học: Chủ nhật hàng tuần (Sáng 8:00 – 11:30; Chiều 13:30 – 17:00).
- Thời gian đào tạo: 09 buổi (Tổng 70 tiết, gồm 60 tiết lý thuyết và 10 tiết thực tế).
- Thời gian nhận chứng chỉ: 1 – 2 tuần sau khi hoàn thành kỳ thi và nộp đủ hồ sơ.
Quyền lợi của học viên
- Được cấp Chứng chỉ Nghiệp vụ Công tác xã hội chính quy do ĐH KHXH&NV – ĐHQG TP.HCM cấp, có giá trị toàn quốc.
- Học tập linh hoạt qua nền tảng trực tuyến, tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.
- Đội ngũ giảng viên là các Tiến sĩ, Thạc sĩ chuyên ngành giàu kinh nghiệm nghiên cứu và thực tiễn từ Khoa Công tác xã hội.
- Được hướng dẫn trực tiếp về các kỹ năng quản lý trường hợp và thực hành thực tế tại các cơ sở xã hội uy tín.
- Cập nhật các kiến thức mới nhất về Luật pháp và Chính sách an sinh xã hội tại Việt Nam.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về nghiệp vụ và hồ sơ chức danh nghề nghiệp sau khóa học.
Cách đăng ký tham gia khóa học chứng chỉ nghiệp vụ công tác xã hội
- Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo danh mục yêu cầu.
- Bước 2: Gửi hồ sơ trực tiếp qua đường bưu điện về văn phòng tuyển sinh.
- Bước 3: Hoàn thiện học phí theo hướng dẫn để được xác nhận danh sách xếp lớp.
- Bước 4: Nhận thông báo lịch khai giảng, link phòng học và tài liệu hướng dẫn cụ thể.
Lưu ý: Đăng ký sớm để giữ chỗ, xếp lớp nhanh và nhận ưu đãi học phí dành riêng cho các nhóm học viên.

Nội dung chương trình đào tạo chứng chỉ Nghiệp vụ Công tác xã hội
Thời gian học và số lượng tín chỉ
- Thời gian học: 09 buổi (Tương đương 70 tiết đào tạo).
- Tổng khối lượng kiến thức: Khoảng 05 tín chỉ.
- Nội dung chương trình đào tạo: Tập trung cập nhật lý thuyết nền tảng, các kỹ năng can thiệp chuyên sâu và thực hành thực tế tại cơ sở xã hội.
Cấu trúc chương trình đào tạo
| STT | Tên chuyên đề | Nội dung chính | Thời lượng |
| 1 | Khái quát về nghề CTXH | Khái niệm, giá trị, đạo đức và vai trò của CTXH trong xã hội. Giới thiệu các lĩnh vực CTXH chuyên biệt. |
1 buổi |
| 2 | Chính sách xã hội | Hệ thống an sinh xã hội và chính sách trợ giúp các đối tượng yếu thế. Quy định pháp luật hiện hành về nghề CTXH. |
1 buổi |
| 3 | Kỹ năng giao tiếp trong CTXH | Kỹ năng thiết lập mối quan hệ, lắng nghe, thấu cảm và đặt câu hỏi. Xử lý rào cản giao tiếp với đối tượng đặc thù. |
1 buổi |
| 4 | Công tác xã hội cá nhân | Quy trình làm việc với cá nhân: Tiếp nhận, đánh giá, lập kế hoạch và trị liệu. Kỹ thuật tham vấn và hỗ trợ tâm lý. |
1 buổi |
| 5 | Công tác xã hội nhóm | Lý thuyết về nhóm và động lực nhóm. Kỹ năng điều phối, tổ chức sinh hoạt nhóm và hỗ trợ tương trợ nhóm. |
1 buổi |
| 6 | Quản lý trường hợp | Khái niệm và quy trình quản lý trường hợp (Case Management). Kỹ năng kết nối nguồn lực và điều phối dịch vụ xã hội. |
1 buổi |
| 7 | Thực hành kỹ năng chuyên sâu | Thực hành đóng vai xử lý tình huống lâm sàng. Viết hồ sơ bệnh án/hồ sơ đối tượng và kế hoạch can thiệp. |
1 buổi |
| 8 | Thực tế tại cơ sở | Tham quan, tìm hiểu mô hình hoạt động tại các Trung tâm bảo trợ hoặc Cơ sở y tế. Ghi nhận báo cáo thực hành thực tế. |
1 buổi (10 tiết) |
| 9 | Hướng dẫn ôn tập & Kiểm tra cuối khóa | Hệ thống hóa kiến thức toàn khóa. Hướng dẫn làm bài thi/tiểu luận cuối khóa và các tiêu chí đánh giá. |
1 buổi |
Hình thức đánh giá cuối khóa
- Yêu cầu: Học viên phải đảm bảo tham gia tối thiểu 80% thời lượng chương trình (bao gồm cả các buổi online và thực tế tại cơ sở).
- Hình thức thi: Thực hiện bài thi online trắc nghiệm tổng hợp hoặc nộp tiểu luận cuối khóa theo quy định cụ thể của Khoa vào từng đợt học.
- Hỗ trợ: Học viên được giảng viên hướng dẫn chi tiết cách xử lý các tình huống thực tế trong bài thi; cung cấp học liệu và giải đáp thắc mắc chuyên môn trong suốt quá trình ôn tập.
Thông tin về chứng chỉ nghiệp vụ công tác xã hội
Chứng chỉ Nghiệp vụ Công tác xã hội là văn bằng do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp (như Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM) theo quy định của Bộ Giáo dục & Đào tạo và Bộ Lao động – Thương binh & Xã hội. Đây là chứng chỉ quan trọng đối với các cá nhân làm việc trong lĩnh vực an sinh xã hội nhưng chưa qua đào tạo chính quy chuyên ngành Công tác xã hội, phục vụ cho các mục đích:
- Hoàn thiện hồ sơ năng lực chuyên môn.
- Đáp ứng tiêu chuẩn vị trí việc làm trong các cơ quan nhà nước, bệnh viện, trường học và các tổ chức xã hội.
- Là căn cứ bổ sung để xét thăng hạng hoặc chuẩn hóa chức danh nghề nghiệp viên chức.

Cơ sở pháp lý chứng chỉ nghiệp vụ công tác xã hội
Chứng chỉ Nghiệp vụ Công tác xã hội được xây dựng và cấp phát căn cứ vào các văn bản quy phạm pháp luật sau:
- Quyết định số 32/2010/QĐ-TTg ngày 25/03/2010 của Thủ tướng Chính phủ: Phê duyệt Đề án phát triển nghề Công tác xã hội giai đoạn 2010 – 2020 (Đề án 32), đặt nền móng pháp lý cho việc đào tạo và công nhận nghề CTXH tại Việt Nam.
- Thông tư liên tịch số 30/2015/TTLT-BLĐTBXH-BNV: Quy định mã số và tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp viên chức chuyên ngành Công tác xã hội, yêu cầu viên chức chưa có bằng chuyên môn phù hợp phải có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ.
- Quyết định số 634/QĐ-XHNV-TCCB ngày 18/07/2022 của Trường ĐH KHXH&NV: Quy định về việc tổ chức đào tạo và cấp chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ cho các chương trình ngắn hạn tại Nhà trường.
Giá trị của chứng chỉ nghiệp vụ công tác xã hội
- Căn cứ để bổ nhiệm, xếp hạng, thăng hạng chức danh nghề nghiệp viên chức ngành CTXH tại các đơn vị sự nghiệp công lập theo quy định của Luật Viên chức.
- Trang bị hệ thống lý thuyết và kỹ năng thực hành (CTXH cá nhân, nhóm, quản lý trường hợp) giúp học viên đáp ứng yêu cầu khắt khe trong môi trường bệnh viện, trường học và cơ sở bảo trợ.
- Được công nhận hợp pháp trong hồ sơ nhân sự và hồ sơ đào tạo trên phạm vi cả nước, không bị giới hạn bởi địa phương đào tạo.
- Minh chứng cho việc học viên đã được đào tạo bài bản bởi đơn vị đào tạo hàng đầu về Khoa học Xã hội, tạo lợi thế khi ứng tuyển vào các tổ chức phi chính phủ (NGO) hoặc các dự án an sinh xã hội.
- Đáp ứng điều kiện để tham gia các khóa chuyên sâu hơn hoặc các chương trình hợp tác quốc tế về lĩnh vực Công tác xã hội.
Điều kiện để được cấp chứng chỉ nghiệp vụ công tác xã hội
Học viên sẽ được cấp chứng chỉ khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Tham dự tối thiểu 80% tổng thời lượng khóa bồi dưỡng (bao gồm cả các tiết học Online và tiết thực tế tại cơ sở).
- Tham gia đầy đủ các bài tập tình huống và thảo luận nhóm trong quá trình học.
- Thực hiện bài thi online tổng hợp đạt điểm trung bình tối thiểu từ 5.0/10.0 trở lên. Nội dung bài thi bao quát các kỹ năng can thiệp và đạo đức nghề nghiệp.
Bảng so sánh chứng chỉ nghiệp vụ công tác xã hội và chứng chỉ CDNN công tác xã hội
| Tiêu chí | Chứng chỉ nghiệp vụ Công tác xã hội | Chứng chỉ Bồi dưỡng tiêu chuẩn CDNN CTXH |
| Bản chất | Là văn bằng đào tạo nghiệp vụ cơ bản, cung cấp kiến thức thực hành nghề chuyên ngành cho người chưa có bằng đúng chuyên môn. | Là văn bằng đào tạo quản lý nhà nước & tiêu chuẩn nghề nghiệp, xác nhận đủ điều kiện về ngạch bậc viên chức. |
| Mục đích chính | Chuẩn hóa kiến thức chuyên môn để đủ điều kiện làm việc trong lĩnh vực CTXH (y tế, giáo dục, bảo trợ). | Chuẩn hóa hồ sơ viên chức để thi hoặc xét thăng hạng lên các bậc cao hơn (hạng III, II, I). |
| Cơ sở pháp lý | Quyết định 32/2010/QĐ-TTg; Thông tư liên tịch 30/2015/TTLT-BLĐTBXH-BNV. | Nghị định 115/2020/NĐ-CP; Thông tư 26/2022/TT-BTTTT (hoặc các quy định về CDNN hiện hành). |
| Đối tượng | Người làm CTXH nhưng bằng tốt nghiệp không phải ngành CTXH; người muốn chuyển nghề; sinh viên. | Viên chức đang giữ chức danh CTXH; người chuẩn bị thi/xét thăng hạng viên chức. |
| Nội dung trọng tâm | Tập trung vào kỹ năng: CTXH cá nhân, nhóm, quản lý trường hợp, kỹ năng giao tiếp thực tế. | Tập trung vào: Quản lý hành chính nhà nước, đạo đức nghề nghiệp, văn hóa công sở, chức năng nhiệm vụ theo hạng. |
| Giá trị sử dụng | Được dùng để tuyển dụng đầu vào hoặc bổ sung hồ sơ chuyên môn bắt buộc theo quy định ngành y tế/xã hội. | Được dùng làm điều kiện cần để thăng hạng lương và nâng cao vị trí việc làm trong đơn vị công lập. |
| Thẩm quyền cấp | Các trường Đại học có mã ngành đào tạo CTXH (như ĐH KHXH&NV TP.HCM). | Các đơn vị được Bộ Nội vụ/Bộ chủ quản cấp phép đào tạo tiêu chuẩn CDNN viên chức. |
| Thời hạn | Vĩnh viễn. | Vĩnh viễn |
Câu hỏi thường gặp
1. Chứng chỉ nghiệp vụ công tác xã hội có thay thế được bằng Đại học chuyên ngành CTXH không?
Không. Chứng chỉ này là văn bằng bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn. Chứng chỉ có giá trị "bù đắp" và chuẩn hóa kiến thức cho những người đã có bằng chuyên môn ở lĩnh vực khác nhưng đang làm việc trong ngành CTXH. Để trở thành chuyên gia nghiên cứu sâu, bạn vẫn cần bằng cử nhân/thạc sĩ chính quy.
2. Tôi tốt nghiệp ngành Điều dưỡng/Y sĩ, có chứng chỉ này tôi có được làm việc tại Phòng Công tác xã hội của bệnh viện không?
Có. Đây chính là mục đích quan trọng nhất của khóa học. Theo quy định của Bộ Y tế, nhân sự làm việc tại phòng CTXH nếu không có bằng chuyên môn CTXH thì bắt buộc phải có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ này để đảm bảo tính pháp lý và năng lực tác nghiệp.
3. Sau khi có chứng chỉ nghiệp vụ CTXH, tôi có đủ điều kiện mở Trung tâm dịch vụ xã hội tư nhân không?
Có, nhưng cần thêm điều kiện. Chứng chỉ này là điều kiện cần về chuyên môn. Để mở trung tâm, bạn cần đáp ứng thêm các điều kiện về cơ sở vật chất, nhân sự và giấy phép hoạt động từ Sở Lao động - Thương binh và Xã hội địa phương theo Nghị định 103/2017/NĐ-CP.
4. Theo quy định những bệnh viện nào hiện nay bắt buộc phải có nhân sự sở hữu chứng chỉ nghiệp vụ CTXH?
Theo Thông tư 43/2015/TT-BYT, tất cả các bệnh viện từ tuyến huyện trở lên đều phải thành lập Phòng hoặc Tổ Công tác xã hội. Do đó, bệnh viện công lập hay tư nhân đều phải có nhân sự có chứng chỉ nghiệp vụ công tác xã hội.
5. Với chứng chỉ nghiệp vụ công tác xã hội, tôi có thể làm việc trong trường học (CTXH trường học) được không?
Được. Hiện nay, mô hình công tác xã hội trường học đang phát triển mạnh để giải quyết các vấn đề bạo lực học đường, hướng nghiệp và tâm lý tuổi dậy thì. Chứng chỉ này đáp ứng đủ các điều kiện giúp ứng viên đủ năng lực làm việc tại các phòng tư vấn tâm lý học đường.
