1 P. Phạm Thận Duật, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội
1. Mục đích
Chính sách này được xây dựng nhằm định rõ nguyên tắc hợp tác giữa Nghiệp Vụ Việt Nam và các đơn vị đào tạo (trường, học viện, trung tâm…), đồng thời đảm bảo sự minh bạch, nhất quán và chuyên nghiệp trong quy trình tuyển sinh – chuyển giao học viên.
2. Hình thức hợp tác
Chúng tôi xây dựng mối quan hệ hợp tác với các đơn vị đào tạo theo một trong các hình thức sau:
- Liên kết tuyển sinh: Hỗ trợ truyền thông, tư vấn và tuyển sinh cho các chương trình do đối tác tổ chức.
- Ủy quyền xử lý hồ sơ: Được phép tiếp nhận, kiểm tra, và chuyển giao hồ sơ học viên theo đúng quy định của đơn vị đào tạo.
- Hợp tác phát triển khóa học: Phối hợp đóng góp vào quá trình xây dựng nội dung chương trình học (nếu được yêu cầu).
- Hợp tác chia sẻ dữ liệu: Đồng bộ hóa dữ liệu học viên nhằm phục vụ công tác quản lý học tập và chăm sóc học viên sau ghi danh.
3. Trách nhiệm của chúng tôi
- Tư vấn trung thực, đúng thông tin: Cung cấp chính xác nội dung chương trình học, thời lượng và điều kiện đầu vào theo tài liệu chính thức từ đối tác.
- Tuyển sinh đúng tiêu chí: Chỉ giới thiệu học viên đáp ứng điều kiện học tập, không chạy theo số lượng, không giới thiệu học viên sai tiêu chuẩn.
- Chuyển giao hồ sơ đầy đủ: Đảm bảo hồ sơ học viên được chuyển đúng, đủ, đúng thời hạn theo yêu cầu của đối tác.
- Bảo vệ uy tín đối tác: Cam kết không đưa thông tin sai lệch, không gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh, thương hiệu của đơn vị đào tạo.
4. Trách nhiệm của đối tác đào tạo
- Cung cấp thông tin rõ ràng: Cập nhật tài liệu tuyển sinh, thời gian khai giảng, quy trình xét tuyển và các yêu cầu chuyên môn (nếu có).
- Phối hợp xử lý hồ sơ: Phản hồi kịp thời về tình trạng hồ sơ học viên do chúng tôi chuyển giao.
- Đảm bảo chất lượng đào tạo: Thực hiện đúng nội dung, lộ trình và cam kết đầu ra của chương trình đào tạo đã công bố.
- Cung cấp dữ liệu học tập: Cập nhật kết quả học, lịch học và thông tin chứng chỉ (nếu cần chia sẻ để hỗ trợ học viên).
5. Nguyên tắc phối hợp
- Hai bên hoạt động trên nguyên tắc tôn trọng – hỗ trợ – minh bạch – cùng phát triển.
- Cam kết bảo mật thông tin học viên và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đào tạo hoặc chăm sóc học viên.
- Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến quyền lợi học viên, hai bên chủ động phối hợp để xử lý hài hòa, hạn chế ảnh hưởng đến người học.
6. Quy trình ký kết và quản lý hợp tác
- Ký kết văn bản hợp tác chính thức: Biên bản ghi nhớ (MOU), hợp đồng dịch vụ, hoặc thỏa thuận ủy quyền tùy theo mô hình cụ thể.
- Định kỳ rà soát hiệu quả: Hai bên có thể tổ chức họp trực tuyến/đối thoại định kỳ để cập nhật chương trình, điều chỉnh chính sách tuyển sinh và hỗ trợ học viên.
- Ngưng hợp tác: Trong trường hợp một bên không còn nhu cầu hợp tác hoặc vi phạm cam kết, hai bên có quyền chấm dứt hợp tác theo đúng điều khoản đã ký mà không ảnh hưởng đến quyền lợi học viên đang theo học.
