Khóa học chứng chỉ công tác xã hội trong bệnh viện
Tổng quan khóa học
- Tên chương trình: Khóa học chứng chỉ Công tác xã hội trong bệnh viện.
- Cơ sở pháp lý: Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 40/2009/QH12 (sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 15/2023/QH15); Thông tư số 43/2015/TT-BYT của Bộ Y tế quy định nhiệm vụ và hình thức tổ chức thực hiện công tác xã hội trong bệnh viện.
- Giá trị chứng chỉ: Đáp ứng tiêu chuẩn về vị trí việc làm của nhân viên công tác xã hội tại bệnh viện theo Thông tư 43/2015/TT-BYT. Thời hạn chứng chỉ: vĩnh viễn.
- Hình thức đánh giá: Làm bài tập nhóm trong quá trình học, làm bài kiểm tra trực tuyến cuối khóa.
Nội dung khóa học
Khóa học chứng chỉ công tác xã hội trong bệnh viện
Khóa học được thiết kế nhằm:
- Trang bị cho học viên kiến thức pháp lý, chuẩn mực nghề nghiệp và kỹ năng cần thiết về công tác xã hội trong bệnh viện.
- Nâng cao năng lực hỗ trợ người bệnh, thân nhân người bệnh trong tiếp cận dịch vụ khám chữa bệnh, tư vấn tâm lý, bảo hiểm y tế, trợ giúp xã hội.
- Bồi dưỡng kỹ năng làm việc nhóm, tham vấn, kết nối nguồn lực cộng đồng và giải quyết tình huống trong môi trường y tế.
- Đáp ứng yêu cầu chuẩn hóa, bổ sung chứng chỉ bắt buộc đối với viên chức, cán bộ, nhân viên công tác xã hội tại bệnh viện theo quy định của Bộ Y tế.
Đối tượng tham gia
Khóa học chứng chỉ công tác xã hội trong bệnh viện dành cho:
- Cán bộ, viên chức, nhân viên đang làm việc tại phòng Công tác xã hội của bệnh viện, trung tâm y tế.
Điều dưỡng, kỹ thuật viên, y sĩ, bác sĩ, hộ sinh có nhu cầu kiêm nhiệm hoặc bổ sung nghiệp vụ công tác xã hội. - Nhân viên các phòng ban hành chính, chăm sóc khách hàng, truyền thông, tư vấn sức khỏe trong bệnh viện.
- Người làm việc tại tổ chức xã hội, đoàn thể, trung tâm chăm sóc sức khỏe, phục hồi chức năng có phối hợp với cơ sở y tế.
- Sinh viên, học viên các ngành y tế công cộng, công tác xã hội, điều dưỡng, tâm lý học có định hướng làm việc trong lĩnh vực y tế.
- Cá nhân, tổ chức có nhu cầu chuẩn hóa, nâng cao kỹ năng công tác xã hội trong môi trường bệnh viện.
Hồ sơ đăng ký và học phí
- Phiếu đăng ký khóa học (theo mẫu của Viện Khoa học Quản lý Y tế).
- 01 bản photo CMND/CCCD còn hiệu lực.
- 02 ảnh 3×4 chụp trong vòng 06 tháng gần nhất.
- Học phí: Theo quy định nhà trường.
Lịch khai giảng và hình thức học
- Đơn vị tổ chức: Viện Khoa học Quản lý Y tế.
- Khai giảng: Liên tục hàng tuần.
- Hình thức học: Online qua Zoom.
- Lịch học: Linh hoạt buổi tối hoặc cuối tuần.
- Thời gian đào tạo: 8 buổi (40 tiết).
- Chứng chỉ sẽ được cấp trong vòng 1 – 3 ngày làm việc sau khi hoàn thành bài tập và kiểm tra cuối khóa.
Quyền lợi của học viên
- Được cấp Chứng chỉ Công tác xã hội trong bệnh viện theo quy định pháp luật, có giá trị sử dụng trên toàn quốc.
- Học trực tuyến linh hoạt, phù hợp cho học viên đang công tác tại các cơ sở y tế.
- Đội ngũ giảng viên là chuyên gia, cán bộ quản lý và giảng viên đầu ngành trong lĩnh vực y tế – công tác xã hội.
- Được hỗ trợ chi tiết trong quá trình học: hướng dẫn làm bài tập nhóm, ôn tập, thi trực tuyến.
- Nhận giáo trình điện tử miễn phí; thường xuyên cập nhật văn bản, quy định mới của Bộ Y tế.
- Hỗ trợ gửi chứng chỉ qua chuyển phát nhanh đảm bảo an toàn và đúng thời hạn.
Cách đăng ký tham gia khóa học chứng chỉ công tác xã hội trong bệnh viện
- Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ
- Bước 2: Gửi hồ sơ trực tiếp qua đường bưu điện.
- Bước 3: Hoàn thiện phí đăng ký để được xếp lớp
- Bước 4: Nhận thông báo lịch khai giảng và lịch học cụ thể
Lưu ý: Đăng ký sớm để giữ chỗ, xếp lớp nhanh và nhận ưu đãi học phí theo từng đợt.
Nội dung khóa học chứng chỉ công tác xã hội trong bệnh viện
Thời gian học và số tiết học
- Thời gian học: 8 buổi.
- Tổng số tiết: 40 tiết học.
Cấu trúc chương trình đào tạo
| Buổi học | Nội dung | Mục tiêu | Số tiết |
| Buổi 1 | – Giới thiệu về công tác xã hội trong bệnh viện: vai trò, chức năng, phương pháp
– Các mô hình và giai đoạn thay đổi hành vi |
-Trình bày được vai trò và phương pháp công tác xã hội trong bệnh viện
-Mô tả được mô hình các giai đoạn thay đổi hành vi |
5 |
| Buổi 2 | – Công cụ và kỹ thuật làm việc của nhân viên công tác xã hội trong bệnh viện
– Kỹ năng thấu cảm và phỏng vấn tạo động lực |
-Áp dụng được kỹ năng thấu cảm trong hỗ trợ người bệnh
-Vận dụng kỹ thuật phỏng vấn tạo động lực vào thực tiễn |
5 |
| Buổi 3 | – Kỹ năng thông báo tin xấu
– Kỹ năng làm việc với người bệnh/thân nhân đang đối mặt với mất mát, đau đớn |
-Thực hiện được một số kỹ năng thông báo tin xấu
-Hỗ trợ được thân nhân/người bệnh trong tình huống khủng hoảng |
5 |
| Buổi 4 | – Kỹ năng xử trí khủng hoảng
– Các tình huống khủng hoảng thường gặp trong bệnh viện |
-Phân tích được các tình huống khủng hoảng thường gặp
-Áp dụng được các kỹ năng xử trí khủng hoảng cơ bản |
5 |
| Buổi 5 | – Kỹ năng giao tiếp cơ bản của cán bộ y tế và nhân viên công tác xã hội:
+ Làm quen và tạo mối quan hệ ban đầu + Kỹ năng quan sát, đặt câu hỏi, lắng nghe, ngôn ngữ không lời |
-Thực hiện được kỹ năng giao tiếp cơ bản với người bệnh và đồng nghiệp
-Áp dụng được kỹ năng quan sát, lắng nghe trong công tác hỗ trợ |
5 |
| Buổi 6 | – Kỹ năng làm việc nhóm trong bệnh viện
– Kỹ năng phối hợp liên ngành giữa nhân viên công tác xã hội và nhân viên y tế |
-Áp dụng được kỹ năng làm việc nhóm trong môi trường bệnh viện
-Thực hành được các nguyên tắc phối hợp liên ngành |
5 |
| Buổi 7 | – Kỹ năng làm việc với các nhóm bệnh nhân: trẻ em, người già, vị thành niên, nạn nhân bạo hành, bệnh nhân tâm thần… | -Vận dụng được các kỹ năng giao tiếp và hỗ trợ phù hợp với từng nhóm bệnh nhân đặc thù
-Phân tích được khó khăn khi làm việc với từng nhóm bệnh nhân |
5 |
| Buổi 8 | – Kỹ năng giao tiếp trong các nhiệm vụ cụ thể: Bác sĩ – Bệnh nhân, Điều dưỡng – Bệnh nhân, Kỹ thuật viên – Bệnh nhân
– Tổng kết, thảo luận tình huống thực tế, bài tập nhóm |
-Vận dụng được kỹ năng giao tiếp trong các tình huống nghề nghiệp cụ thể
-Tổng hợp và củng cố kiến thức, kỹ năng đã học |
5 |
Hình thức đánh giá cuối khóa
- Hình thức đánh giá: Hoàn thành bài tập nhóm theo từng chuyên đề, làm bài kiểm tra trực tuyến cuối khóa.
- Yêu cầu: Tham gia đầy đủ chương trình học; các bài tập và kiểm tra phải đạt yêu cầu theo đánh giá của giảng viên.
- Hỗ trợ: Có giảng viên hướng dẫn, phản biện và nhận xét chi tiết bài tập nhóm, giúp học viên nắm vững kiến thức và kỹ năng thực hành.
Thông tin về chứng chỉ công tác xã hội trong bệnh viện
Chứng chỉ Công tác xã hội trong bệnh viện là văn bằng đào tạo ngắn hạn do Viện Khoa học Quản lý Y tế cấp, xác nhận học viên đã hoàn thành chương trình bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng thực hành công tác xã hội trong môi trường y tế.
Đây là chứng chỉ giúp học viên đáp ứng yêu cầu chuẩn hóa về chuyên môn, phục vụ công tác chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ tâm lý – xã hội cho người bệnh và thân nhân tại các cơ sở khám, chữa bệnh. Đồng thời chứng chỉ cũng là căn cứ quan trọng để cán bộ y tế, nhân viên xã hội hoặc người làm việc trong bệnh viện được bố trí, bổ nhiệm và đánh giá năng lực theo đúng quy định hiện hành của Bộ Y tế.
Cơ sở pháp lý
Chứng chỉ Công tác xã hội trong bệnh viện được tổ chức và cấp căn cứ vào các văn bản pháp luật sau:
- Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 40/2009/QH12 (sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 15/2023/QH15).
- Thông tư số 43/2015/TT-BYT ngày 26/11/2015 của Bộ Y tế quy định nhiệm vụ và hình thức tổ chức thực hiện công tác xã hội trong bệnh viện.
- Các văn bản, hướng dẫn hiện hành của Bộ Y tế về phát triển công tác xã hội trong cơ sở khám chữa bệnh.
Giá trị chứng chỉ công tác xã hội trong bệnh viện
- Đáp ứng tiêu chuẩn về vị trí việc làm của nhân viên công tác xã hội tại bệnh viện theo Thông tư 43/2015/TT-BYT về tổ chức hoạt động công tác xã hội trong bệnh viện. Đây là điều kiện bắt buộc để được bố trí chính thức vào vị trí chuyên trách công tác xã hội tại các cơ sở khám, chữa bệnh.
- Là căn cứ pháp lý trong hồ sơ viên chức, được sử dụng khi tuyển dụng, ký hợp đồng lao động, hoặc bổ nhiệm vào các vị trí như: Nhân viên công tác xã hội, Cán bộ phụ trách công tác xã hội, Tổ trưởng/Tổ phó Tổ công tác xã hội tại bệnh viện.
- Hỗ trợ xét thăng hạng chức danh nghề nghiệp thuộc nhóm viên chức ngành công tác xã hội (hạng IV – hạng III; hạng III – hạng II) theo quy định của Bộ Nội vụ.
- Góp phần nâng cao kỹ năng tư vấn tâm lý, hỗ trợ bệnh nhân và người nhà, kết nối nguồn lực xã hội, tổ chức truyền thông – giáo dục sức khỏe, từ đó tăng cường hiệu quả hoạt động công tác xã hội, cải thiện chất lượng khám chữa bệnh và sự hài lòng của người bệnh.
Điều kiện được cấp chứng chỉ công tác xã hội trong bệnh viện
Học viên sẽ được cấp chứng chỉ sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Là cán bộ, nhân viên, người lao động trong lĩnh vực y tế hoặc công tác xã hội; hoặc cá nhân có nhu cầu chuẩn hóa, nâng cao nghiệp vụ.
- Tham dự đầy đủ các buổi học trực tuyến theo đúng lịch trình của khóa đào tạo.
- Hoàn thành đầy đủ các bài tập nhóm và đạt yêu cầu ở bài kiểm tra trực tuyến cuối khóa theo đánh giá của giảng viên.
Chứng chỉ công tác xã hội trong bệnh viện có thời hạn bao lâu?
Chứng chỉ công tác xã hội trong bệnh viện được cấp sau khi hoàn thành khóa bồi dưỡng theo quy định của Bộ Y tế và có giá trị vĩnh viễn.
Tuy nhiên, để duy trì năng lực hành nghề và đáp ứng yêu cầu pháp lý về công tác xã hội y tế, cán bộ vẫn cần tham gia các khóa đào tạo bồi dưỡng liên tục theo quy định tại Thông tư số 13/2016/TT-BYT về bồi dưỡng công tác xã hội trong y tế và các hướng dẫn cập nhật kiến thức chuyên môn. Sau khi hoàn thành, cán bộ sẽ được cấp chứng chỉ/chứng nhận bồi dưỡng mới, đảm bảo tiếp tục đủ điều kiện thực hiện nhiệm vụ chuyên môn.
Điều này có nghĩa rằng, mặc dù chứng chỉ công tác xã hội trong bệnh viện có giá trị vĩnh viễn, người sở hữu vẫn cần định kỳ 5 năm 1 lần cập nhật kiến thức và được cấp chứng nhận mới để:
- Đảm bảo chứng chỉ được công nhận trong công tác hành nghề và hỗ trợ bệnh nhân;
- Bổ sung hồ sơ khi xét thăng hạng, nâng bậc lương;
- Duy trì năng lực chuyên môn, kỹ năng tư vấn và quản lý các chương trình công tác xã hội tại bệnh viện.
Câu hỏi thường gặp
1. Tôi đã có bằng đại học ngành Công tác xã hội, vậy có cần học thêm chứng chỉ Công tác xã hội trong bệnh viện để được tuyển dụng hoặc bổ nhiệm vào vị trí tại bệnh viện không?
Có. Bằng đại học Công tác xã hội là chương trình đào tạo nền tảng, nhưng khi làm việc trong bệnh viện, Bộ Y tế quy định nhân viên công tác xã hội phải được bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng chuyên sâu trong môi trường y tế (theo Thông tư 43/2015/TT-BYT).
2. Nếu bệnh viện tôi tham gia đấu thầu dịch vụ công tác xã hội hoặc ký hợp đồng lao động, chứng chỉ này có phải là điều kiện bắt buộc trong hồ sơ nhân sự không?
Có. Khi tham gia đấu thầu hoặc ký hợp đồng cung ứng dịch vụ, hồ sơ pháp lý của bệnh viện cần chứng minh nhân sự có đủ chứng chỉ theo chuyên ngành. Chứng chỉ công tác xã hội trong bệnh viện chính là minh chứng hợp pháp để đảm bảo điều kiện năng lực nhân sự.
3. Tôi đang là viên chức Công tác xã hội hạng III và muốn được xét thăng hạng lên hạng II trong bệnh viện, tôi có bắt buộc phải có chứng chỉ Công tác xã hội trong bệnh viện không?
Có. Theo quy định về tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp viên chức công tác xã hội, ngoài bằng cấp chuyên ngành, bạn cần có chứng chỉ bồi dưỡng chuyên sâu Công tác xã hội trong bệnh viện. Đây là điều kiện bắt buộc để được xét tuyển, bổ nhiệm và thăng hạng chức danh nghề nghiệp trong hệ thống bệnh viện công lập.
4. Khi gặp bệnh nhân rơi vào khủng hoảng tâm lý sau chẩn đoán bệnh nặng, người tham gia khóa học chứng chỉ công tác xã hội trong bệnh viện sẽ được đào tạo kỹ năng gì để xử lý tình huống này?
Trong khóa học, học viên được đào tạo chuyên đề về kỹ năng tham vấn và hỗ trợ khủng hoảng tâm lý, bao gồm cách nhận diện khủng hoảng, phương pháp tư vấn tâm lý khẩn cấp và kỹ năng phối hợp với đội ngũ y tế để hỗ trợ bệnh nhân vượt qua cú sốc tinh thần.
