Chính sách cung cấp tài liệu và nội dung học

1. Mục đích

Chính sách này được xây dựng nhằm làm rõ quyền và nghĩa vụ liên quan đến việc cung cấp, sử dụng và bảo vệ tài liệu học tập trong suốt quá trình học viên tham gia khóa học thông qua hệ thống của chúng tôi. Mục tiêu là đảm bảo minh bạch, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và nâng cao trải nghiệm học tập cho học viên.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ học viên đã đăng ký khóa học thông qua Nghiệp Vụ Việt Nam và được áp dụng đối với:

Tài liệu do đơn vị đào tạo cung cấp
Tài liệu bổ trợ do chúng tôi trực tiếp biên soạn
Tài liệu học tập được chia sẻ qua hệ thống hoặc các nền tảng trực tuyến hỗ trợ học viên

3. Loại tài liệu được cung cấp

Học viên có thể nhận được các dạng tài liệu sau, tùy theo từng khóa học:

Giáo trình chính thức: Bản in hoặc bản mềm được phát hành bởi đơn vị đào tạo (trường/cơ sở đào tạo).
Slide bài giảng: Dùng để học tập trên lớp hoặc tự học.
Tài liệu luyện tập và đề cương ôn tập: Bao gồm bài tập, bộ câu hỏi, tài liệu tham khảo.
Video, bản ghi, học liệu bổ trợ: Tài liệu do chúng tôi biên soạn để hỗ trợ quá trình học.
Tài khoản truy cập hệ thống học online (nếu có): Bao gồm hướng dẫn sử dụng, link truy cập, mật khẩu tạm thời.

4. Hình thức và thời điểm cung cấp

Thời điểm: Tài liệu sẽ được cung cấp trước buổi học đầu tiên, hoặc ngay sau khi hoàn tất thủ tục ghi danh.
Hình thức:
- Gửi qua email, Zalo, fanpage hoặc hệ thống quản lý học tập (LMS)
- Cấp quyền truy cập học liệu online (nếu khóa học sử dụng nền tảng riêng)
- Nhận bản cứng tại lớp học (nếu học offline và được hỗ trợ bởi đối tác)

5. Quyền sử dụng của học viên

Học viên có quyền:

Truy cập, tải về và sử dụng tài liệu phục vụ mục đích học tập cá nhân.
Yêu cầu được hỗ trợ lại tài liệu nếu xảy ra lỗi truy cập, mất file, hoặc chưa nhận được theo lịch trình.
Gửi phản hồi nếu tài liệu không đầy đủ, lỗi nội dung hoặc không đúng khóa học đã đăng ký.

6. Nghĩa vụ và giới hạn sử dụng

Học viên không được phép sao chép, chia sẻ, chỉnh sửa hoặc thương mại hóa tài liệu dưới bất kỳ hình thức nào nếu không có sự cho phép bằng văn bản từ đơn vị sở hữu.
Tài liệu do đối tác đào tạo cung cấp thuộc quyền sở hữu của đơn vị đào tạo – học viên sử dụng theo quyền truy cập tạm thời, không sở hữu vĩnh viễn (trừ khi có thông báo khác).
Tài liệu bổ trợ do chúng tôi biên soạn là sản phẩm có bản quyền – học viên không được tái xuất bản, chia sẻ công khai hoặc sử dụng ngoài mục đích học tập cá nhân.

7. Miễn trừ trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung chuyên môn trong các tài liệu do đơn vị đào tạo phát hành.
Trong trường hợp đối tác đào tạo thay đổi giáo trình, chúng tôi sẽ thông báo lại cho học viên trong thời gian sớm nhất có thể, nhưng không cam kết ngay lập tức.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu học viên chia sẻ hoặc sử dụng sai mục đích tài liệu, dẫn đến vi phạm quy định của đơn vị đào tạo.