Hướng dẫn làm bài thi trắc nghiệm chứng chỉ tin học cơ bản

Thi trắc nghiệm tin học cơ bản online trên phần mềm là hình thức áp dụng cho bài thi chứng chỉ ứng dụng công nghệ thông tin theo thông tư 03/2014.

• Số câu hỏi: 25 câu.
• Thời gian làm bài: 30 phút.
• Điểm đạt: 5.0 điểm trở lên (không phần nào bị điểm liệt).
• Nội dung câu hỏi: Đề thi được trích xuất từ ngân hàng 6 Module kiến thức (Hiểu biết CNTT, kỹ năng Word, Excel, PowerPoint, Internet).

Cấu trúc đề thi phần trắc nghiệm tin học cơ bản

Phần thi trắc nghiệm là nội dung lý thuyết quan trọng nhằm đánh giá năng lực nhận thức về công nghệ thông tin của thí sinh. Để quá trình sát hạch diễn ra khách quan, Nhà trường áp dụng quy trình thi cử và chấm điểm tự động hóa hoàn toàn.

Mẫu đề thi trắc nghiệm tin học cơ bản online

• Hội đồng thi: Đại học Sư phạm Hà Nội (HNUE).
• Kỳ thi: Tháng 10/2025
• Số lượng: 25 câu hỏi.
• Thời gian làm bài: 30 phút.

Phần câu hỏi sát hạch

Câu 1: Trong hệ điều hành Windows, tổ hợp phím nào dùng để chuyển đổi giữa các cửa sổ đang mở?

A. Alt + Tab

B. Ctrl + Tab

C. Shift + Tab

D. Windows + Tab

Câu 2: Đơn vị nào sau đây dùng để đo dung lượng lưu trữ của ổ cứng?

A. Hertz (Hz)

B. Gigabyte (GB)

C. Pixel (px)

D. Bit per second (bps)

Câu 3: Trong Microsoft Word, để ngắt trang hiện tại và bắt đầu một trang mới, ta sử dụng tổ hợp phím nào?

A. Shift + Enter

B. Ctrl + Enter

C. Alt + Enter

D. Ctrl + Shift + Enter

Câu 4: Trong Microsoft Excel, công thức nào sau đây là đúng để tính trung bình cộng của vùng dữ liệu từ A1 đến A5?

A. =SUM(A1:A5)/5

B. =AVERAGE(A1,A5)

C. =AVERAGE(A1:A5)

D. Cả A và C đều đúng

Câu 5: Trong PowerPoint, để bắt đầu trình chiếu từ slide đầu tiên, thí sinh sử dụng phím tắt nào?

A. F5

B. Shift + F5

C. F7

D. Ctrl + P

Câu 6: Địa chỉ email nào sau đây là đúng quy cách?

A. https://www.google.com/search?q=nghiepvu.vngmail.com

B. [email protected]

C. nghiepvuvn@gmail@com

D. [email protected]

Câu 7: Phím tắt nào dùng để sao chép (Copy) đối tượng trong môi trường Windows?

A. Ctrl + X

B. Ctrl + V

C. Ctrl + C

D. Ctrl + Z

Câu 8: Trong Microsoft Word, để căn lề đều hai bên cho đoạn văn bản, ta chọn biểu tượng nào hoặc phím tắt nào?

A. Ctrl + L

B. Ctrl + R

C. Ctrl + E

D. Ctrl + J

Câu 9: Trong Excel, hàm nào dùng để tìm kiếm giá trị theo cột?

A. HLOOKUP

B. VLOOKUP

C. LOOKUP

D. FIND

Câu 10: Thành phần nào sau đây được coi là “bộ não” của máy tính?

A. RAM

B. Hard Disk

C. CPU

D. Monitor

Câu 11: Để bảo mật thông tin khi truy cập Internet, người dùng nên thực hiện việc nào sau đây?

A. Đặt mật khẩu đơn giản cho dễ nhớ.

B. Sử dụng các website có giao thức https://.

C. Chia sẻ mật khẩu cho người thân.

D. Không bao giờ đăng xuất khỏi tài khoản cá nhân.

Câu 12: Trong Windows, để xóa vĩnh viễn tệp tin mà không đưa vào Thùng rác (Recycle Bin), ta dùng tổ hợp phím:

A. Delete

B. Ctrl + Delete

C. Shift + Delete

D. Alt + Delete
Câu 13: Trong Word, tính năng “Mail Merge” dùng để làm gì?

A. Gửi email hàng loạt.

B. Trộn thư/Tạo nhãn thư hàng loạt từ một danh sách dữ liệu.

C. Kiểm tra lỗi chính tả văn bản.

D. Chèn hình ảnh vào văn bản.

Câu 14: Trong Excel, kết quả của công thức =IF(5>7, “Đúng”, “Sai”) là:

A. Đúng

B. Sai

C. 5

D. #VALUE!

Câu 15: Trong PowerPoint, để tạo hiệu ứng chuyển động cho các đối tượng trên slide, ta vào thẻ nào?

A. Transitions

B. Animations

C. Design

D. Slide Show

Câu 16: Trình duyệt web nào sau đây do Google phát triển?

A. Firefox

B. Safari

C. Chrome

D. Edge

Câu 17: Bộ nhớ RAM của máy tính có đặc điểm gì?

A. Lưu trữ dữ liệu vĩnh viễn ngay cả khi mất điện.

B. Dữ liệu sẽ bị mất khi tắt máy hoặc mất điện.

C. Có dung lượng lớn hơn ổ cứng.

D. Chỉ dùng để cài đặt hệ điều hành.

Câu 18: Trong Word, phím tắt Ctrl + S có tác dụng gì?

A. Mở một văn bản mới.

B. Lưu văn bản hiện hành.

C. In văn bản.

D. Đóng văn bản.

Câu 19: Trong Excel, địa chỉ $A$1 được gọi là gì?

A. Địa chỉ tương đối

B. Địa chỉ tuyệt đối

C. Địa chỉ hỗn hợp

D. Địa chỉ vùng

Câu 20: Phần mềm nào sau đây là phần mềm ứng dụng?

A. Windows 10

B. Linux

C. Microsoft Word

D. DOS

Câu 21: “Phishing” trong an ninh mạng được hiểu là gì?

A. Một loại virus máy tính.

B. Hình thức tấn công lừa đảo để lấy thông tin cá nhân.

C. Một phần mềm diệt virus.

D. Một trò chơi điện tử.

Câu 22: Để thay đổi hình nền máy tính trong Windows, ta thực hiện tại đâu?

A. Control Panel / Personalize

B. My Computer

C. Task Manager

D. Recycle Bin

Câu 23: Trong Word, phím tắt nào dùng để chọn toàn bộ văn bản?

A. Ctrl + A

B. Ctrl + S

C. Ctrl + Z

D. Ctrl + F

Câu 24: Trong Excel, phím tắt để sửa nội dung của một ô (Cell) đang chọn là:

A. F1

B. F2

C. F4

D. F5

Câu 25: Giao thức truyền tải siêu văn bản phổ biến trên Internet là:

A. FTP

B. SMTP

C. HTTP

D. TCP/IP

Đáp án mẫu đề thi (Tham chiếu HNUE)

Download ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm tin học cơ bản mới nhất

Nhằm hỗ trợ thí sinh tối ưu hóa quá trình ôn luyện và nắm vững cấu trúc đề thi thực tế, chúng tôi đã tổng hợp hệ thống dữ liệu câu hỏi sát hạch từ các Hội đồng thi uy tín. Toàn bộ ngân hàng câu hỏi được phân tách khoa học theo đúng 06 Module kỹ năng quy định tại Thông tư 03/2014/TT-BTTTT, giúp người học dễ dàng tập trung vào các phần kiến thức còn yếu.

Thí sinh có thể truy cập và tải về bộ câu hỏi ôn tập chi tiết cho từng phần hành theo các liên kết dưới đây:

• Module 1: Hiểu biết về CNTT cơ bản Bao gồm các kiến thức về cấu trúc máy tính, phần cứng, phần mềm, các đơn vị đo lường thông tin và vai trò của CNTT trong đời sống.
• Module 2: Sử dụng máy tính cơ bản Tập trung vào kỹ năng thao tác trên hệ điều hành Windows, cách quản lý tập tin (File), thư mục (Folder) và sử dụng các phím tắt hệ thống.
• Module 3: Xử lý văn bản cơ bản (Microsoft Word) Hệ thống câu hỏi về định dạng văn bản quy chuẩn, chèn bảng biểu, sơ đồ, tạo mục lục tự động và các quy định về in ấn văn bản hành chính.
• Module 4: Sử dụng bảng tính cơ bản (Microsoft Excel) Nội dung trọng tâm về các hàm tính toán (Toán học, Logic, Thống kê, Tìm kiếm), quản lý dữ liệu và thiết lập biểu đồ.
• Module 5: Sử dụng trình chiếu cơ bản (Microsoft PowerPoint) Kỹ thuật thiết kế Slide, sử dụng Slide Master để đồng bộ giao diện, thiết lập hiệu ứng chuyển động (Animations) và các chế độ trình chiếu chuyên nghiệp.
• Module 6: Sử dụng Internet cơ bản Hướng dẫn về trình duyệt web, kỹ năng tìm kiếm thông tin chuyên sâu, sử dụng thư điện tử (Email) và các nguyên tắc bảo mật thông tin trên môi trường mạng.

Đề thi trắc nghiệm tin học dành riêng cho thí sinh thi Công chức

Để nâng cao tỷ lệ vượt qua vòng thi điều kiện, thí sinh có thể tải về trọn bộ ngân hàng câu hỏi tổng hợp tại các đường dẫn dưới đây:

• Câu hỏi trắc nghiệm tin học văn phòng thi công chức
• Đề thi công chức môn tin học năm 2022.
• Câu hỏi trắc nghiệm thi công chức phần lý thuyết môn tin học.

Hướng dẫn làm bài thi trắc nghiệm tin học cơ bản

Phần thi trắc nghiệm đòi hỏi thí sinh không chỉ có kiến thức vững mà cần phải có kỹ năng xử lý câu hỏi nhanh chóng trong áp lực 30 phút. Dưới đây là lộ trình và các kỹ thuật thực chiến giúp bạn vượt qua 25 câu hỏi một cách dễ dàng:

1. Quy trình làm bài trên phần mềm sát hạch

• Đăng nhập hệ thống: Sử dụng Số báo danh và Mật khẩu được giám thị cung cấp để truy cập vào đề thi. Thí sinh cần kiểm tra chính xác thông tin cá nhân hiện trên màn hình trước khi nhấn “Bắt đầu”.
• Thao tác lựa chọn: Sử dụng chuột để tích chọn vào phương án trả lời đúng (A, B, C hoặc D). Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trước khi nhấn “Nộp bài”.
• Theo dõi thời gian: Đồng hồ đếm ngược luôn hiển thị ở góc màn hình. Hãy phân bổ trung bình 1 phút/câu để có dư 5 phút cuối kiểm tra lại toàn bộ bài thi.

2. Các nhóm kiến thức cốt lõi

Để làm bài hiệu quả, thí sinh nên phân loại câu hỏi và xử lý theo các từ khóa trọng tâm:

Nhóm kiến thức về Hệ điều hành và Phím tắt

Đây là phần “ghi điểm” nhanh. Hãy tập trung vào các tổ hợp phím có chức năng hệ thống.

• Nguyên tắc: Các phím tắt thường bắt đầu bằng Ctrl (điều khiển) hoặc Alt (thay đổi).

Ví dụ: 

• Câu hỏi: Trong Windows, tổ hợp phím nào dùng để đóng cửa sổ ứng dụng đang mở?
• Hướng dẫn xử lý: Nhớ ngay từ khóa “Đóng ứng dụng” tương ứng với Alt + F4.

Nhóm kỹ năng Excel (Hàm tính toán)

Đây là phần thí sinh dễ mất điểm nhất do nhầm lẫn cú pháp.

• Nguyên tắc: Luôn bắt đầu bằng dấu = và chú ý dấu ngăn cách giữa các đối số (dấu , hoặc ; tùy theo thiết lập máy tính).

Ví dụ:

• Câu hỏi: Để tìm giá trị lớn nhất trong vùng từ B2 đến B10, bạn dùng hàm nào?
• Hướng dẫn xử lý: “Lớn nhất” tương ứng với hàm MAX. Công thức chuẩn: =MAX(B2:B10).

Nhóm xử lý văn bản Word và trình chiếu PowerPoint

Tập trung vào các thẻ (Tab) chức năng và định dạng văn bản quy chuẩn.

Ví dụ: 

• Câu hỏi: Để tạo chữ nghệ thuật trong Word, thí sinh vào thẻ Insert và chọn mục nào?
• Hướng dẫn xử lý: Từ khóa “Chữ nghệ thuật” tương ứng với công cụ WordArt.

3. Chiến thuật làm bài

• Quy tắc “Dễ làm trước, khó làm sau”: Xử lý nhanh các câu về lý thuyết phần cứng (Module 1) và Internet (Module 6) trong 10 giây đầu tiên. Các câu hỏi về hàm Excel phức tạp nên để lại sau cùng.
• Loại trừ phương án vô lý: Nếu gặp câu hỏi lạ, hãy loại bỏ các phương án có thuật ngữ không tồn tại trong tin học văn phòng.
• Tuyệt đối không bỏ trống: Do phần mềm thi trắc nghiệm không trừ điểm đối với các câu trả lời sai, thí sinh cần đảm bảo tất cả 25 câu hỏi đều đã được chọn đáp án trước khi nhấn nút nộp bài hoặc khi hệ thống tự động khóa.

Việc nắm vững cấu trúc đề thi và rèn luyện kỹ năng qua hệ thống câu hỏi trắc nghiệm thi chứng chỉ tin học là bước chuẩn bị then chốt để thí sinh tự tin chinh phục kỳ thi sát hạch. Hy vọng những bộ đề mẫu trên đây sẽ giúp thí sinh đạt kết quả cao và làm chủ được các kỹ năng tin học.